Customer Service

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan informasi pribadi hanya jika diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama

  • Alamat email

  • Informasi kontak

  • Data terkait pembayaran (diproses secara aman oleh pihak ketiga)

Informasi ini dikumpulkan untuk keperluan pembuatan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan.

2. Penggunaan Informasi

Data pribadi Anda digunakan secara terbatas untuk:

  • Memproses pesanan dan transaksi

  • Memberikan layanan dan dukungan pelanggan

  • Mengelola akun pengguna

  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain tanpa izin.

3. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsi dan kenyamanan penggunaan website.

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik.


4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan sistem secara mutlak dari segala risiko.

5. Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk:

  • Pemrosesan pembayaran

  • Analitik

  • Operasional sistem

Layanan pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik pengelolaan data mereka.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi Anda

  • Meminta perbaikan atau pembaruan data

  • Meminta penghapusan data pribadi, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku

Permintaan dapat diajukan melalui kontak layanan pelanggan kami.

7. Kepatuhan Hukum

Kebijakan Privasi ini disusun dan dijalankan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk:

  • Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) beserta perubahannya

  • Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)

8. Perubahan Kebijakan

Kami berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di website ini. Dengan tetap menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.